Политика конфиденциальности
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую ООО «УралХимСервис» (ИНН: 7456007005, ОГРН: 1117456015071), владелец торговой марки Elastone (далее — «Компания»), может получить о Пользователе во время использования им сайта www.каменныйковер.com (далее — «Сайт»).
1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту www.каменныйковер.com. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, КОТОРУЮ ПОЛУЧАЕТ И ОБРАБАТЫВАЕТ КОМПАНИЯ
2.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм обратной связи, оформлении заказа или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя (фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и другие данные).
2.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Компания не несет ответственности за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.3. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Компания собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2. Персональную информацию Пользователя Компания обрабатывает в следующих целях:
3.2.1. Идентификация Пользователя в рамках использования Сайта.
3.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
3.2.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
3.2.4. Определение местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.2.5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.2.6. Обработка и доставка заказа Пользователя, расчет стоимости заказа с учетом применимых скидок и акций.
3.2.7. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.2.8. Предоставление Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании.
3.2.9. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ЕЁ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Компания хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами и действующим законодательством РФ.
4.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия.
4.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем, в том числе для доставки заказанной продукции.
4.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.3.4. В случае продажи Сайта или Компании к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
4.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.5. При утрате или разглашении персональных данных Компания информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.6. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
5.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Компания обязана:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 4.3. настоящей Политики.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
6.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на электронную почту: elaston-e@mail.ru или по телефону: +7 (343) 312-12-28.
Дата последнего обновления: 11.04.2025
Пользовательское соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регламентирует отношения между ООО «УралХимСервис» (ИНН: 7456007005, ОГРН: 1117456015071), владельцем торговой марки Elastone (далее — «Компания»), и любым лицом (далее — «Пользователь»), посещающим сайт www.каменныйковер.com (далее — «Сайт»).
1.2. Использование Сайта Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения.
1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.4. Компания имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащейся на Сайте информации о товарах и услугах Компании, а также к сервисам, предлагаемым на Сайте.
2.2. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды сервисов:
доступ к каталогу продукции Компании с правом просмотра описания товаров и их характеристик;
доступ к средствам поиска и навигации по Сайту;
возможность оформления заказа на приобретение товаров;
возможность создания заявки на обратный звонок;
получение информации о скидках и специальных предложениях;
иные виды сервисов, реализуемые на страницах Сайта.
2.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные сервисы.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
3.1. При использовании Сайта Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в формах Сайта, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.2. Пользователь соглашается с тем, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Компания не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
3.3. При использовании сервисов Сайта Пользователь не вправе:
загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность;
выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав;
применять любые формы и способы незаконного представительства других лиц;
загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию;
совершать действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (в том числе к разделам, требующим авторизации), а также осуществлять любые иные действия, которые могут быть расценены как сетевая атака;
совершать иные действия, противоречащие действующему законодательству РФ.
4. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Для оформления заказа на Сайте Пользователь обязан предоставить следующую информацию:
фамилия, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
адрес доставки (при необходимости).
4.2. Компания обязуется не сообщать данные Пользователя, указанные при оформлении заказа на Сайте, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа.
4.3. Пользователь соглашается с тем, что Компания может связываться с ним по указанным контактным данным для уточнения информации по заказу.
4.4. Компания оставляет за собой право изменять цены на товары, представленные на Сайте. Все изменения в ценах на товары вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
4.5. Компания оставляет за собой право предоставлять скидки на товары и устанавливать программу лояльности. Скидки на товары могут быть пересчитаны в зависимости от количества выбранного товара и условий текущих акций. Цены, указанные на Сайте, могут отличаться от реальных цен.
4.6. Компания оставляет за собой право на изменение стоимости заказа в случае изменения характеристик, количества товара, его стоимости и способа доставки.
4.7. Пользователь соглашается с тем, что в случае аннулирования полностью или частично предоплаченного заказа, стоимость товара возвращается Пользователю способом, которым была произведена предоплата, или другим способом по согласованию сторон.
5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1. Сайт и его сервисы, включая все скрипты, приложения, контент и оформление Сайта, предоставляются «как есть». Компания отказывается от всяких гарантий того, что Сайт или его сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
5.2. Компания не гарантирует, что:
Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя;
сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными;
качество какого-либо продукта, услуги, информации и прочего, полученного с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
все ошибки в программном обеспечении Сайта будут исправлены.
5.3. Компания не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за использования либо невозможности использования Сайта, несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя, заявления или поведения любого третьего лица на Сайте.
5.4. Компания не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки, являются объектами исключительных прав Компании и других правообладателей.
6.2. Компания предоставляет Пользователю право использования объектов интеллектуальной собственности исключительно в личных некоммерческих целях.
6.3. Использование Пользователем объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте, в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения правообладателя не допускается.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии.
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними.
8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
8.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.
8.5. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом, Компания вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.
8.6. Все предложения или вопросы по настоящему Соглашению следует направлять на электронную почту: elaston-e@mail.ru или по телефону: +7 (343) 312-12-28.
Дата последнего обновления: 11.04.2025
Товарный знак «Elastone» принадлежит ООО «УралХимСервис»